notícias e artigos sobre o mercado e tendências de relacionamento com consumidor.
6 de janeiro de 2025
Microagentes IA: A ferramenta que irá transformar o CX Em um cenário em que a IA que realiza diversas tarefas de forma ampla e generalista, os
6 de novembro de 2024
Individualização: Conheça o novo passo da personalização! O atendimento ao cliente vem se transformando com o passar do tempo. Novas gerações estão se tornando mais economicamente
30 de agosto de 2024
Elevando o Customer Experience da economia prateada Com o aumento da expectativa de vida advindo dos avanços na tecnologia, saúde e melhora da qualidade de vida,
24 de julho de 2024
WhatsApp no atendimento ao cliente O WhatsApp é a rede social mais utilizada no Brasil. Segundo dados divulgados pelo Digital 2024: Global Overview Report, entre os