notícias e artigos sobre o mercado e tendências de relacionamento com consumidor.
24 de julho de 2024
WhatsApp no atendimento ao cliente O WhatsApp é a rede social mais utilizada no Brasil. Segundo dados divulgados pelo Digital 2024: Global Overview Report, entre os […]
23 de julho de 2024
Mais eficiência com Multiskill no atendimento Em um cenário em que as operações estão cada vez mais omnichannel e o conhecimento compartilhado é cada vez mais […]
23 de novembro de 2023
Conversational Commerce e Experiência do Cliente O Conversational Commerce consiste em cuidar do relacionamento do cliente no varejo através de conversas em tempo real. As formas […]
22 de novembro de 2023
Conversational Commerce e Experiência do Cliente O Conversational Commerce consiste em cuidar do relacionamento do cliente no varejo através de conversas em tempo real. As formas […]