Atendimento Chat
Olá! Interação em tempo real
A solução de atendimento chat online oferece agilidade, praticidade e acolhimento para o cliente que busca solucionar dúvidas ou conhecer melhor o seu produto ou serviço.
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Prontidão no Atendimento Chat
Gestão de interações simultâneas otimizando tempo de resposta e espera do consumidor.
Especialistas digitais
Linguagem digital, Empatia, proatividade e personalização para elevar a experiência online no atendimento chat.
Interações Dinâmicas
Alternativas multimídia de interação como imagens, vídeos, giffs e direcionamentos por hiperlink
Redução de custo e aumento de produtividade
Otimização de recursos responsáveis pelo relacionamento no atendimento chat
Geração de Dados no Atendimento Chat
Histórico digital do consumidor, com informações como geolocalização, navegador e páginas acessadas.
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Seu universo com a Pluris e com o Atendimento Chat
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Promove um ambiente de trabalho diverso e inclusivo
Universo elearning de comunicação e capacitação das equipes
Suporte de tecnologia especializado de prontidão
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