Gestão da Experiência
Gestão da Experiência do cliente humanizada na estratégia CX
Acolhimento, performance de indicadores, tecnologia e otimização de processos nos diferentes modelos de relacionamento.
Você fazendo parte da história dos seus clientes
Cada contato é uma possibilidade para fazer parte da história dos consumidores. Se destacar na gestão da experiência do cliente é um diferencial competitivo para empresas que desejam crescer de forma sustentável. Unimos tecnologia e humanização no atendimento para criar conexões reais e duradouras com o consumidor.
Modelos de CX para o seu negócio
Modelos de Relacionamento com consumidor alinhado a necessidade e estratégia de crescimento de negócio.
Inside Sales
Aumente sua taxa de conversão, com estratégias de vendas consultivas, automatização de processos e CRM integrado.
Cobrança
Reduza inadimplências com tecnologia multicanal e expertise para garantir cobranças eficientes.
Logística
Melhore a eficiência, controle e reduza custos. Gestão de transporte, entregas e retiradas.
Experiência do Paciente
Transforme a Experiência do Paciente e prestadores da saúde com Humanização e Tecnologia. Suporte, agendamentos e acompanhamentos com acolhimento e resolutividade.
Ecommerce
Gerenciamos consultas, devoluções e dúvidas, com soluções personalizadas e integrações, para fidelizar e impulsionar vendas.
Ouvidoria
Garanta que a voz do seu cliente seja ouvida com uma solução que promove um relacionamento transparente e construtivo para a melhoria contínua.
SAC
Suporte de excelência para a satisfação do cliente com atendimento humano e automatizado. Com integrações e monitoramento de performance.
Campanhas Promocionais
Apoio e Engajamento do consumidor para maximizar os resultados das campanhas promocionais.Gestão eficiente de canais de comunicação e análise de performance.
Omnichannel
Consumer Analytics
Complemente sua estratégia
Conheça mais algumas soluções para potencializar a sua Gestão da Experiência do consumidor.