Gestão do processo de venda e pós venda on-line.
Canais atendidos:
A Pluris Mídia gerencia com eficiência todo o processo de compras on-line no e-commerce e marketplaces, acompanhando as etapas de vendas, entregas, devoluções e troca de produtos.
A gestão de e-commerce contempla ainda um workflow proativo e integrado com as áreas internas de sua empresa, trazendo agilidade na resolução das demandas dos consumidores e redução de custo operacional.
Força de vendas
Identifique novas oportunidades de negócio com o apoio de uma equipe especializadas nos processos de E-commerce.
Gestão de processos
Monitore cada etapa do ciclo de vendas com agilidade e controle as atividades e status de cada oportunidade.
Experiência Omnichannel
Garanta uma experiência de atendimento personalizada e contínua por diferentes canais de atendimento, como telefone, e-mail, SMS ou redes sociais.
- Aumento das oportunidades de vendas.
- Redução das objeções no momento de compra.
- Aumento da retenção de clientes.
- Suporte a vendas e pós-vendas com uma solução 24×7.
- Redução de custos operacionais.